視点の違い❗️

迷彩Pこと迷彩プロデューサー小田原です。

お店を経営していく上で絶対に

無視できない事。

当たり前ですが

お客さんが来なければ

お店はやっていけません❗️

で、よく見るのは美容室だけで無く

色々な業種で力を入れてる…

新規客の集客❗️

まぁ確かに大切です😑

否定はしません❗️

でも…

既存のお客さん…

いつも来てくれる

大切なお客さん…

どれ位そこに力を入れてます❓


(お客さまとラブラブにパシャリ!)

きっとどのオーナーに聞いても、

大切にしてるに決まってるやん❗️

そんな声が聞こえてきます。

もちろんそうでしょう❗️

じゃなきゃやめた方がいいから笑

でもね〜🙄

例えばよく見るクーポン❗️

新規は20パーセントオフ❗️❗️

みたいなやつ。

もちろん嬉しいですよね😄

安いんだから…

あれ❓

ちょっと待って❓

隣見てみな…

いつも来てくれてる

貴方のお店が大好きな

お客さん。

定価で払ってるよ❓

心の中はどんな気持ちなんでしょう❓

俺が常連なら

「俺は5年間毎月通ってるのに、

何で隣の奴が安いんだ?

俺…大切にされてない❓」

なんて思っちゃいますね❗️

俺は思うんですよ。

新規より既存客を大切にしろ❗️

言葉じゃ無く行動で示せ❗️

ってね😎

貴方の店を誰よりも

信頼してくれて

大切に思ってくれてる方々ですよ❓

ハッキリ言って

視点が違います❗️

既存客は何を求めてるか❓

安売りなの❓

俺は既存客の方々には

価値を売りたい

価値観が合う方々に

全力で向き合って

一生お付き合いしたい

本気でそう思ってます。

貴方の視点

あってますか❓

(ちなみにトップの写真は

常連さん60人を全おごりで

ご招待❗️だって大切な人達だから

たまにはね〜〜😁)

今日も生意気言いましたが、

今後もお付き合いください。
迷彩P小田原

ルーチェ本店 

http://hair-luce.hp4u.jp/ 

ルーチェ〜大人レーベル〜 http://www.supanatu.com/hair/hairluce/ 

ヘアカラーカフェL.上地店 http://www.haircolorcafe.jp/index.html

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