接客・マナーの「お」

迷彩Pことルーチェグループ代表 迷彩プロデューサー小田原です。

さて、今日は一日中事務仕事❗️

こんな時も、店を支えてくれてる

スタッフ達に感謝ですね〜❗️

さて今日は接客・マナーの「お」

「お」はお出迎えとお見送りを

忘れずに❗️です。

第一印象は7秒で決まるって

知ってましたか❓

そして、その印象を覆すのに…

何と❗️

2時間もかかるんです😨

恐ろしいですね…

しっかり笑顔でお出迎えをしないと

2時間かけてイメージを覆さないと

いけなくなるなら、初めから

しっかりした方が絶対に

良いですよね〜〜❗️

笑顔の他にも礼があります。

おじきの事ですね。

礼には2種類あります。

「分離礼」と「同時礼」です。

「分離礼」はいらっしゃいませの

挨拶の後に礼をする事です。

「同時礼」は同時にする事です。

プロの接客は基本的には

「分離礼」がベースですが、

臨機応変に「同時礼」も

使い分ける事がプロの接客ですね。

お見送りも同じ様に

とても大切ですね😄

「終わりよければ全てよし」

最後の最後までしっかりプロの

接客・マナーをしたいものです。

今日も生意気言いましたが、

今後もお付き合いください。

迷彩P小田原

ルーチェ本店 

http://hair-luce.hp4u.jp/ 

ルーチェ〜大人レーベル〜 

http://www.supanatu.com/hair/hairluce/ 

ヘアカラーカフェL.上地店 

http://www.haircolorcafe.jp/shop/kamiji/index.html

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