売り上げを上げたいなら…

迷彩Pことルーチェグループ代表 迷彩プロデューサー小田原です。

今日はスタッフ面談日。

ウチのスタッフ達は、本当に
全員意識高い系の奴ら❗️

数字管理から生産性や原価計算❗️

お客さんの為に何が出来るか❓

ファッションアドバイスの為に
お客さんと一緒に服を買いに行く
など、まぁオモロイ意見が
わんさか出るわけです。

…で今日は俺から
若手スタイリストにアドバイス❗️

売り上げを上げたいと❗️

確かに皆さん頑張ってる。

技術力も決して低くない❗️

お客さんの気持ちになって
一生懸命悩みを聞き出す
ヒアリングをしまくっている。

…ちょっと待って❗️

ここで俺が言いたいのは
そのヒアリングです。

確かに話を聞くのはいいです。
良く聞いている。

…だけど

聞いて…
それを形にしているだけ。

ダメやないけど…

プロではない気がします。

もし病院に行って
担当医から色々聞かれて
治す方法も色々聞かれて
薬の量も聞かれて…

嫌じゃないですか?

これが美容師なら…
悩みを聞いて
長さを聞いて
シャンプーも良いの使うか聞いて
買うかどうかも聞いて…

でも多いです。
この様な美容師さん。

プロなら、聞くのも良いですが
もっとがっつりこうしなさい❗️
って言っても良いんやない❓
って思う訳です。

本気なら伝わる人には
伝わるはず❗️

実際、まだまだ僕自身も
現場でやっておりますが

99パーセントはお任せ客😀

ヒアリング…
あまりしません。

しないというより
お任せでおしまいです✌️

お客さんの良いなりになってたら
お任せ客は増えませんよ❗️

でも、お任せが究極の
状態だと思ってます❗️

今日も生意気言いましたが、
今後もお付き合いください。

迷彩P小田原

ルーチェ本店
http://hair-luce.hp4u.jp/

ルーチェ〜大人レーベル〜 http://www.supanatu.com/hair/hairluce/

ヘアカラーカフェL.上地http://www.haircolorcafe.jp/shop/ueji/index.html

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