ヘッドスパ比率UPさせたくありません?⑨

ヘッドスパ比率UPプロデューサー小田原です。

今日はお店で営業後に成人式の前撮り。

当社は衣装屋さんとカメラマンと提携して

超本格的な前撮りをしています。

親御さんたちが喜んでくれている姿、

ご本人が照れながら撮影されている姿、

見ていてすごく幸せになりますね!

やっぱ美容師っていい仕事やな~!!

本題行きましょう!

当社はヘッドスパ比率70%

こまごまするヘッドスパメニューを入れたら

100%!!

どこに行ってもすごいと言われますし

勿論スタッフ全員すごいと自分たちも思ってます。

では、なぜ僕らがヘッドスパに目を付けたのか?

なぜヘッドスパなのか?

気になりませんか?

今日はそんなお話です。

詳しくは語りませんが

僕は起業してから1度廃業寸前まで追い込まれました。

まじでやばかったです。

そして

それを救ってくれたのが

お客さんたちなのです。

お客さんたちは救ったなんて思ってないですが、

まさに窮地に追い込まれて

何をしたらいいか全くわからなかった僕は

困ったときは・・・

答えはお客さんが知っているはず!

ってことでお客さんにアンケートを取りました。

トップ20%のロイヤルカスタマーのみに

徹底的に選んでくれている理由を

聞きまくりました。

そこで出た意見がコチラ!

・ヘッドスパがうまい

・シャンプーがうまい

・人柄が好き

20%のお客さんが見事に皆さんこの意見!

これって超強みなんだと気づきました。

ヘッドスパはもちろん自信はありましたが

まさかここまでロイヤルストレートフラッシュだったとは!!

ここから当社の

地域ナンバーワン戦略が始まり

今に至るわけです。

あなたのお店が

もし今どうしたらいいか・・・

何が足りないのか・・・

強みが知りたい・・・

お客さんに聞きましょう!

「どうしてえらんでくれてるですか?」って(^_-)-☆

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